Overview
HOSTESS RECEPCIONISTA / PANORAMA Jobs in Majadahonda, Community of Madrid, Spain at Barbillón Family & Corp
Title: HOSTESS RECEPCIONISTA / PANORAMA
Company: Barbillón Family & Corp
Location: Majadahonda, Community of Madrid, Spain
HOSTESS RECEPCIONISTA 🍽️
Grupo Barbillón
¿Te apasiona el mundo de la gastronomía y el buen servicio al cliente? 🍷 ¡Grupo Barbillón te está buscando! Si eres una persona carismática, con habilidades interpersonales y te encanta hacer que los demás se sientan bienvenidos, este es el lugar para ti.
¿Quiénes somos?
En Grupo Barbillón, nos enorgullece ofrecer experiencias gastronómicas inigualables. Nuestro equipo es dinámico, divertido y siempre está listo para brindar el mejor servicio. Si quieres ser parte de una familia que valora el trabajo en equipo y la atención al detalle, sigue leyendo…
¿Qué harás?
Como Hostess, tus principales responsabilidades incluirán:
- Bienvenida y Recepción: Serás la primera impresión de nuestros comensales, ofreciendo una cálida bienvenida y asegurando una experiencia inicial positiva.
- Gestión de Reservas: Manejarás eficientemente el sistema de reservas, gestionando llamadas telefónicas, correos electrónicos y solicitudes en persona para optimizar la ocupación del restaurante.
- Asignación de Mesas: Distribuirás las mesas de manera estratégica para maximizar la eficiencia del servicio y la satisfacción del cliente, considerando las necesidades y preferencias de cada grupo.
- Comunicación con el Equipo: Colaborarás estrechamente con el equipo de sala y cocina para asegurar una comunicación fluida y anticipar las necesidades de los clientes.
- Gestión de Esperas: Informarás de manera clara y cortés sobre los tiempos de espera estimados, ofreciendo alternativas si es necesario y manteniendo la calma y profesionalidad.
- Atención al Cliente: Resolverás dudas, atenderás peticiones especiales y te asegurarás de que cada cliente se sienta valorado y atendido.
- Mantenimiento del Área de Recepción: Velarás por la pulcritud y organización del área de recepción y la entrada al restaurante.
- Soporte General: Podrás brindar apoyo en otras áreas según sea necesario para garantizar el correcto funcionamiento del servicio.
¿Qué buscamos?
- Experiencia previa de al menos 1 año en puestos similares, preferiblemente en el sector de la hostelería y restauración.
- Excelentes habilidades de comunicación, tanto verbal como escrita.
- Capacidad para trabajar bajo presión y en un entorno dinámico.
- Orientación al detalle y un fuerte sentido de la organización.
- Actitud proactiva, amable y con vocación de servicio.
- Habilidad para resolver problemas de manera efectiva.
- Conocimiento de sistemas de gestión de reservas (se valorará experiencia con TPVs y software específico).
- Dominio del español. Se valorará conocimiento de otros idiomas.
- Flexibilidad horaria, incluyendo fines de semana y festivos.
¿Qué ofrecemos?
- Incorporación a un grupo hostelero consolidado y en crecimiento.
- Formación continua y oportunidades de desarrollo profesional.
- Un ambiente de trabajo dinámico, profesional y con un gran equipo humano.
- Salario competitivo acorde a la experiencia y valía.
- La oportunidad de formar parte de experiencias gastronómicas únicas en locales como PANORAMA OYSTER BAR, ubicado en C. Moreras, 42, 28221 Majadahonda, Madrid.
Si crees que encajas en este perfil y te entusiasma la idea de unirte a nuestra familia, ¡queremos conocerte! Únete a Grupo Barbillón y sé parte de la excelencia en el servicio.
¡Te esperamos! ✨
Requisitos:
- Experiencia previa de al menos 1 año.
- Disponibilidad horaria para turno partido.
- Vehículo propio o residencia próxima al lugar de trabajo
