Overview

Receptionniste Jobs in Montreal, Canada at Drake International

Location: Montreal

Notre client dans le domaine de l’audiovisuel, est la recherche d’une/un réceptioniste pour coordonner les rendez-vous de service et communiquer efficacement avec les clients et les techniciens
Ce que nous offrons :

  • Horaire :
    Lundi au vendredi, de 8 :30 h à 16 h (mode : présentiel) 35h semaine
  • Lieu :
    Saint Laurent
  • Salaire : 42000 – 450000$ selon l’expérience
  • Type d’emploi :
    Permanent

    • Fonctions et responsabilités

  • Gérer les demandes de service par téléphone, courriel et plateformes en ligne avec professionnalisme et courtoisie.
  • Planifier les rendez-vous efficacement en tenant compte de la disponibilité des techniciens et des besoins des clients.
  • Saisir les données avec précision dans les systèmes de planification afin de garantir la mise à jour des dossiers.
  • Communiquer clairement avec les clients en français et en anglais, en les informant et en répondant à leurs questions.
  • Coordonner avec les techniciens sur le terrain pour confirmer les rendez-vous et transmettre les instructions particulières.
  • Les estimations, et effectuer des recherches de pièces et retours de pièces.
  • Maintenir un excellent relationnel téléphonique et de bonnes compétences en communication afin de favoriser des relations clients positives.

    • Compétences requises

  • Posséder d’excellentes aptitudes en service à la clientèle. Patience et volonté de se surpasser pour nos clients.
  • 6mois d’expérience
  • Bilinguisme français-anglais requis. La maîtrise de langues supplémentaires est un atout.
  • Excellentes compétences en communication, permettant de transmettre l’information de façon claire et professionnelle.
  • Excellentes capacités d’analyse pour la résolution des conflits d’horaires ou des problèmes de service.
  • Maîtrise des logiciels de planification et des applications informatiques courantes.

    • Ce poste offre un environnement stimulant où les compétences organisationnelles, la communication multilingue et l’engagement envers un service à la clientèle d’excellence sont fortement valorisés. Notre équipe est impatiente d’entrer en contact avec les candidats qui répondent aux exigences du poste. Si ce poste vous convient, nous vous invitons à postuler dès aujourd’hui !

    Ce poste est immédiatement disponible.Depuis 1951, Drake International est un chef mondial dans le domaine des solutions intégrées de gestion des ressources humaines, offrant des services sur mesure en matière de recrutement, d’évaluation et de perfectionnement, d’efficacité opérationnelle, de soins de santé et de bien-être au travail. Nous travaillons en partenariat direct avec les employeurs afin d’offrir aux candidats les meilleures opportunités sans frais, avec une approche centrée sur l’humain.

    Les décisions de recrutement sont prises par notre équipe. Nous pouvons parfois tester des outils de sélection assistés par l’IA afin d’améliorer notre efficacité, mais ceux-ci ne font pas partie intégrante de notre processus de sélection. Toutes les décisions d’embauche sont prises par des personnes, et les candidats seront informés si un outil d’IA est utilisé dans le cadre de leur évaluation, conformément à la loi sur les normes d’emploi.

    Drake International est un employeur qui souscrit au principe de l’égalité des chances et s’engage en faveur de l’accessibilité, de l’inclusion et de la diversité. Des aménagements sont disponibles. Tout au long du processus de recrutement. Si vous avez besoin d’un aménagement, veuillez contacter votre représentant local au .Permis d’agence de placement de personnel (APP) CNESST – AP-2000059

    MONWC

    Title: Receptionniste

    Company: Drake International

    Location: Montreal, Canada

    Category:

     

    Apply

    Upload your CV/resume or any other relevant file. Max. file size: 800 MB.