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Recepcionista – Oncologia – Hospital São Rafael Jobs in Salvador, Bahia, Brazil at Rede D’Or
Title: Recepcionista – Oncologia – Hospital São Rafael
Company: Rede D’Or
Location: Salvador, Bahia, Brazil
Descrição: Requisitos:
- Formação: Ensino Médio Completo;
- Desejável experiência no setor / Atendimento ao cliente.
Atividades
Acolher todos os clientes da instituição, por um atendimento humanizado e de excelência;
Realizar atendimento ao público, conforme procedimento padronizado;
Prestar atendimento personalizado aos clientes prioritários e com necessidades especiais;
Cadastrar os pacientes em sistema operacional, conferir e realizar correções dos atendimentos prestados;
Solicitar autorização dos convênios, conforme os procedimentos internos;
Orientar os pacientes com relação aos exames em geral e/ou vacinas a serem realizados, garantindo qualidade e agilidade das informações aos clientes;
Encaminhar pacientes para área de atendimento;
Acompanhar, orientar e executar as atividades de suporte administrativo nas áreas de atendimento;
Controlar as guias abertas e indisponíveis, modificar e encaminhar os documentos para Faturamento;
Expedir e receber documentos em geral;
Apoiar o responsável e participar de todos os processos e demandas relativas à qualidade, suprimentos, setor pessoal, contratos, contas a pagar, arquivos e manutenção;
Participar das reuniões e treinamentos pertinentes ao desenvolvimento/ aprimoramento e executar suas atividades conforme os princípios de excelência;
Contatar os setores técnicos para resolução de pendências referentes aos exames dos pacientes;
Realizar orçamentos de exames em geral;
Receber pagamentos e realizar fluxo de fechamento de caixa;
Realizar impressão de laudos;
Imprimir relatórios de acompanhamento das rotinas;
Apoiar a execução de outras atividades da Área/Unidade, a critério do Superior;
Cumprir as normas, políticas e procedimentos da instituição, colaborando para sua atualização;
Outras Informações
- Local de trabalho: Hospital São Rafael;
- Escala de trabalho: 5X2 – 08H ÀS 18H;
- Disponibilidade para treinamento.
