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Recepcionista (Emerg�ncia / Interna��o / SADT / Social / Ambulat�rio) – Rio de Janeiro Jobs in Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brazil at Rede D’Or
Title: Recepcionista (Emerg�ncia / Interna��o / SADT / Social / Ambulat�rio) – Rio de Janeiro
Company: Rede D’Or
Location: Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brazil
Descri��o: Requisitos:
- Forma��o: Ensino M�dio Completo;
- Experi�ncia: Desej�vel experi�ncia com atendimento ao p�blico;
- Desej�vel experi�ncia com ambiente hospitalar, clinico ou laboratorial;
- Desej�vel Pacote Office Intermedi�rio, diferencial caso tenha ingl�s Fluente.Atividades:
Social
- Realizar o atendimento dos clientes garantindo que o seu cadastro seja efetuado corretamente, bem como atualizar as informa��es j� existentes quando necess�rio. Realizar atendimento ao p�blico em geral, atrav�s de presta��o de informa��es aos pacientes e seus familiares, com avalia��o de cada caso, a fim de prestar informa��es e garantir um atendimento de qualidade ao cliente. Atualizar diariamente o livro de ocorr�ncias, de forma aprestar informa��es fidedignas e lan�ar informa��es recebidas de clientes afim de que sejam transmitidas aos demais componentes da equipe. Providenciar a identifica��o e controlar o acesso e fluxo de clientes na Institui��o
Sadt
- Realizar o atendimento dos clientes na Recep��o SADT garantindo que o seu cadastro seja efetuado corretamente, bem como atualizar as informa��es j� existentes quando necess�rio. Realizar solicita��es e acompanhamento da autoriza��o de interna��es, exames e procedimentos de emerg�ncia, por meio de contato realizado com as Operadoras de Sa�de, bem como acompanhar as pend�ncias a fim de atender �s normas dos Conv�nios. Realizar cobran�as aos pacientes com despesas particulares , realizando a emiss�o de RPS e nota fiscal.
Interna��o
- Realizar o atendimento dos clientes na Recep��o Interna��o garantindo que o seu cadastro seja efetuado corretamente, bem como atualizar as informa��es j� existentes quando necess�rio. Realizar solicita��es e acompanhamento da autoriza��o de interna��es, exames e procedimentos de emerg�ncia, por meio de contato realizado com as Operadoras de Sa�de, bem como acompanhar as pend�ncias a fim de atender �s normas dos Conv�nios. Manter-se informado quanto aos processos de realiza��o dos exames, informar a quantidade de exames que ser�o realizados diariamente e mensurar o tempo de espera, a fim de contribuir para o bom fluxo de atendimento do setor. Realizar cobran�as aos pacientes com despesas particulares , realizando a emiss�o de RPS e nota fiscal.
Emerg�ncia
- Realizar o atendimento dos clientes, na Recep��o Emerg�ncia, garantindo que o seu cadastro seja efetuado corretamente, bem como atualizar as informa��es j� existentes quando necess�rio. Realizar solicita��es e acompanhamento da autoriza��o de interna��es, exames e procedimentos de emerg�ncia, por meio de contato realizado com as Operadoras de Sa�de, bem como acompanhar as pend�ncias a fim de atender �s normas dos Conv�nios. Realizar cobran�as aos pacientes com despesas particulares , realizando a emiss�o de RPS e nota fiscal.
Cemed / Ambulat�rio
- Realizar o atendimento dos clientes garantindo que o seu cadastro seja efetuado corretamente, bem como atualizar as informa��es j� existentes quando necess�rio. Encaminhar as guias de atendimento para o faturamento, realizando o lan�amento de despesas em contas, recebendo os pagamentos, emitindo nota fiscal e recibos de consultas, procedimentos ou exames. Realizar solicita��es e acompanhamento da autoriza��o das consultas e exames, por meio de contato realizado com as Operadoras de Sa�de, bem como acompanhar as pend�ncias a fim de atender �s normas dos Conv�nios. Realizar agendamentos das consultas e dar apoio a lideran�a com as informa��es referentes a rotina de atendimento, bem como apoio com organiza��o das guias de consultas e exames. Zelar pela correta utiliza��o dos equipamentos sob sua responsabilidade, comunicando sempre que necess�rio � gest�o imediata, para que sejam tomadas as devidas provid�ncias de manuten��o e reposi��o. Realizar marca��o de consultas e exames, atrav�s de chamadas telef�nicas e presenciais.Outras informa��es:
- Local de trabalho: A Combinar;
- Escala de trabalho: Plant�o Diurno / Noturno: 12X36 e Diarista 5X2 (Segunda a Sexta) e 6X1 (Segunda a Sabado);
- Disponibilidade para treinamento.
