Overview
Assistente Administrativo | Relacionamento com cliente Jobs in Uberlândia, Minas Gerais, Brazil at Rotina Imobiliária
Title: Assistente Administrativo | Relacionamento com cliente
Company: Rotina Imobiliária
Location: Uberlândia, Minas Gerais, Brazil
Assistente Administrativo | Relacionamento com o Cliente
Rotina Imobiliária | Presencial | Uberlândia/MG
Quem somos
Somos a Rotina Imobiliária, uma empresa do Grupo Vibro. Há 55 anos, ajudamos pessoas a realizar sonhos e transformamos a experiência imobiliária por meio de um atendimento pautado na confiança, na excelência e no relacionamento.
Acreditamos que grandes resultados são construídos por pessoas comprometidas, colaborativas e apaixonadas pelo que fazem. Se você procura um lugar para aprender, crescer e construir uma carreira, o seu lugar pode ser aqui.
Seu propósito na Rotina
Como Assistente Administrativo | Relacionamento com o Cliente, você será responsável por proporcionar uma experiência de excelência aos nossos clientes, garantindo que os processos administrativos da locação aconteçam com organização, agilidade, qualidade e atenção aos detalhes.
Seu trabalho será essencial para conectar clientes, parceiros e áreas internas, acompanhando cada demanda até sua conclusão e contribuindo para uma comunicação eficiente, humanizada e alinhada aos nossos padrões de excelência.
Como será o seu dia a dia
- Realizar atendimento a clientes, proprietários, locatários, fornecedores e parceiros por telefone, WhatsApp Corporativo, e-mail e demais canais oficiais da empresa, garantindo uma comunicação clara, cordial e resolutiva.
- Registrar, acompanhar e concluir solicitações, mantendo os clientes informados sobre o andamento das demandas e garantindo o cumprimento dos prazos estabelecidos.
- Executar atividades administrativas relacionadas à gestão dos contratos de locação, assegurando o cumprimento dos procedimentos internos e a qualidade dos processos.
- Realizar lançamentos, inclusões, alterações, cancelamentos e atualizações de informações nos sistemas corporativos, garantindo a integridade e confiabilidade dos registros.
- Emitir boletos, realizar ajustes de taxas, atualizar cadastros e executar demais controles administrativos necessários para a operação.
- Apoiar processos de administração da locação, como rescisões contratuais, renovação de seguro incêndio, acompanhamento de garantias locatícias, abertura e acompanhamento de solicitações de manutenção, entre outras rotinas da área.
- Atuar em conjunto com diferentes setores da empresa para garantir agilidade, integração entre os processos e a melhor experiência para o cliente.
- Planejar e organizar suas atividades, administrando prioridades e cumprindo prazos, indicadores de desempenho e procedimentos internos.
- Zelar pela qualidade das informações registradas, observando as normas internas, as diretrizes de compliance e a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD).
- Participar de treinamentos, reuniões e iniciativas de melhoria contínua, contribuindo com sugestões para o aperfeiçoamento dos processos e da experiência dos clientes.
- Executar outras atividades compatíveis com a natureza do cargo, conforme as necessidades da área e orientações da liderança.
O que buscamos em você
- Ensino Superior em andamento ou concluído em Administração, Direito, Processos Gerenciais, Gestão Comercial ou áreas correlatas.
- Pacote Office completo.
- Boa comunicação verbal e escrita.
- Organização e atenção aos detalhes.
- Facilidade para utilizar sistemas e ferramentas digitais.
- Perfil colaborativo, proativo e comprometido.
- Capacidade para gerenciar múltiplas demandas e trabalhar com foco em resultados.
- Inteligência emocional para lidar com diferentes situações do atendimento.
- Ética, responsabilidade e compromisso com a excelência na experiência do cliente.
Será um diferencial
- Experiência com atendimento ao cliente.
- Vivência em rotinas administrativas.
- Conhecimento do mercado imobiliário.
Remuneração
Salário: R$ 1.981,05 + 10% Prêmio por Assiduidade
Jornada de trabalho
Segunda a sexta-feira, das 8h às 18h.
Benefícios
- Vale-alimentação
- Vale-transporte
- Prêmio por Assiduidade
- Seguro de Vida
- Convênio Médico
- Convênio Odontológico
- Programa Escuta Ativa
- Massoterapia
- Folga no mês do aniversário
- TotalPass
- Clude Saúde
- Auxílio Educação
- Plano de Carreira
- Convênio com o Clube Tangará
- Oportunidades de crescimento interno
Nossa cultura
Na Rotina Imobiliária, nossos valores orientam cada decisão e refletem a forma como nos relacionamos com clientes, parceiros e colaboradores.
Confiança – Construímos relações sólidas e duradouras.
Agilidade – Buscamos soluções rápidas, eficientes e inteligentes.
Segurança – Atuamos com responsabilidade, conhecimento e atenção aos detalhes.
Transparência – Mantemos uma comunicação ética, clara e honesta.
Respeito – Valorizamos as pessoas, suas histórias e suas diferenças.
Empatia – Escutamos, compreendemos e buscamos oferecer a melhor experiência em cada interação.
Compromisso com o Resultado – Trabalhamos com excelência para gerar valor aos nossos clientes e à empresa.
Por que fazer parte da Rotina?
Aqui, você encontrará muito mais do que um emprego. Encontrará um ambiente colaborativo, lideranças que incentivam o desenvolvimento, oportunidades reais de crescimento e uma empresa que acredita que pessoas fazem toda a diferença.
Se você gosta de trabalhar com pessoas, valoriza organização, aprendizado contínuo e quer construir sua carreira em uma empresa sólida, inovadora e que investe no desenvolvimento dos seus colaboradores, venha fazer parte da nossa história!
Regime De Contratação
CLT
Departamento
Operacional
