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Adjoint Administratif-Receptionniste; Bilingue Jobs in Boucherville, Canada at Desgagnés
Position: ADJOINT ADMINISTRATIF-RECEPTIONNISTE (Bilingue)
Location: Boucherville
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Administration et ressources humaines
ADJOINT ADMINISTRATIF-RECEPTIONNISTE (Bilingue)
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Region, ville
Capitale-Nationale Quebec, Québec
Type d’emploi
Permanent
Filiale
Groupe Desgagnés
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Groupe Desgagnés
inc. est un groupe québécois qui s’illustre par la qualité de ses opérations maritimes et terrestres. Son siège social est situé à Québec et ses filiales sont représentées dans les grands ports canadiens, les régions de la Moyenne et Basse-Côte-Nord et de l’Arctique canadien.
Desgagnés se distingue par la diversification et la complémentarité de ses activités, qui s’étendent aux niveaux national et international.
Autour de son siège social, les filiales évoluent avec succès dans leurs domaines d’activités respectifs. Chaque filiale, dans sa diversité, doit coordonner ses activités selon la stratégie d’ensemble définie par la direction générale de la société et selon ses propres objectifs d’affaires.
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Le masculin est utilisé pour alléger le texte, et ce, sans préjudice pour la forme féminine.
Description du poste
Au siège social de Groupe Desgagnés, à Québec, tout passe par un point central : la réception. C’est là que les visiteurs sont accueillis, que les appels sont dirigés et que les premières impressions se créent.
Dans cet espace dynamique, l’adjoint administratif – réceptionniste occupe un rôle essentiel. C’est la personne qui assure une présence professionnelle, qui répond avec calme et efficacité, et qui représente l’entreprise dès le premier contact.
Ce qui t’attend
Chaque matin, avant le début des réunions et des activités internes, tu es la première personne à donner le rythme de la journée. Le volume d’appels augmente rapidement, particulièrement les mercredis et jeudis : tu reçois des appels de marins qui souhaitent joindre le service de gestion des équipages, d’employés qui ont des questions liées à la paie, ainsi que de partenaires cherchant à parler à la bonne unité d’affaires.
Ton rôle consiste à écouter attentivement, à poser les bonnes questions pour comprendre la nature des demandes et à orienter les appels vers les bons intervenants. Plus qu’un simple transfert, tu analyses les besoins, tu apaises certaines situations urgentes et tu contribues à ce que l’information circule efficacement dans l’organisation.
Et puis, il y a les visiteurs. Ceux qui arrivent pour rencontrer le Président, un fournisseur, ou un collègue. Tu es la première personne qu’ils voient, celle qui donne l’impression d’une entreprise solide, humaine et organisée.
Tu accueilles, tu ouvres les portes, parfois même l’ascenseur, tu prépares les salles, tu t’assures que tout est irréprochable, de la vidéoconférence à la simple carafe d’eau qui témoigne d’un sens du détail irréprochable. Le Président s’appuie sur toi, tout comme sa secrétaire de direction : tu fais partie de ce noyau discret mais essentiel qui veille à ce que tout roule, sans accroc.
Ton quotidien est ponctué de tâches diverses qui rendent la journée vivante. Une pile de factures qui arrive, que tu traites et numérises pour t’assurer qu’elles se rendent aux bonnes équipes payables.
Tu jongles ensuite avec des commandes internes, certains achats pour les bateaux, des fournitures de bureau ou encore des billets de tombola pour lesquels tu gères les inscriptions, les tirages, les suivis et les courriels en français et en anglais.
Régulièrement, tu dois rédiger des messages, des lettres, des communications. Ton français est donc impeccable, et ton anglais solide. Tu passes naturellement d’une langue à l’autre selon les besoins, surtout puisqu’une partie importante des collègues et partenaires gravitent à l’extérieur du Québec.
Tu participes aussi à la mise à jour du site Web, de l’intranet, des nouvelles internes, du Facebook de l’entreprise. Tu entretiens la base de données des contacts – une véritable mémoire institutionnelle – et veilles même à l’organisation des albums photo qui servent aux présentations et documents officiels.
Ce qu’on attend de toi
Bien sûr, ce rôle ne convient pas à quelqu’un qui se…
Title: Adjoint Administratif-Receptionniste; Bilingue
Company: Desgagnés
Location: Boucherville, Canada
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