Overview
RECEPTIONIST SPA/CENTRO BENESSERE – VAL DI LUCE SPA RESORT Jobs in Cutigliano, Tuscany, Italy at Cosmopolitan Hotels Group
Title: RECEPTIONIST SPA/CENTRO BENESSERE – VAL DI LUCE SPA RESORT
Company: Cosmopolitan Hotels Group
Location: Cutigliano, Tuscany, Italy
Val di Luce SPA Resort, struttura 4 stelle situata nella località dell’Abetone, è alla ricerca di un/una Receptionist per la spa/centro benessere, da inserire da fine giugno fino al mese di settembre, con la possibilità di continuità nel gruppo Cosmopolitan Hotels o tramite stagione invernale nella stessa struttura.
Responsabilità:
- Accoglienza degli ospiti della SPA e gestione delle attività di reception, check-in e check-out dei percorsi benessere e dei trattamenti.
- Gestione delle prenotazioni di massaggi, trattamenti estetici e percorsi wellness, assicurando un’organizzazione precisa ed efficiente degli appuntamenti.
- Assistenza al cliente: essere il punto di riferimento per gli ospiti durante la permanenza all’interno del centro benessere, garantendo un’esperienza rilassante e di alto livello.
- Fornire informazioni dettagliate sui servizi SPA, sui trattamenti disponibili, sui prodotti utilizzati e sulle promozioni attive.
- Gestire con professionalità eventuali richieste particolari o problematiche, assicurando elevati standard di accoglienza e customer care.
- Coordinamento costante con terapisti, estetiste e reparti interni per garantire fluidità operativa e qualità del servizio.
- Monitoraggio dell’agenda appuntamenti e ottimizzazione della pianificazione giornaliera dei trattamenti.
- Utilizzo quotidiano del gestionale dedicato alla prenotazione e gestione dei servizi SPA.
Requisiti richiesti:
- Esperienza pregressa in SPA, centri benessere, hotel o strutture di pari livello.
- Buona conoscenza dei sistemi di prenotazione e gestione appuntamenti.
- Buona conoscenza della lingua inglese.
- Spiccate doti comunicative, relazionali e orientamento all’ospite.
Offriamo:
- Inquadramento e accordo di sicuro interesse da convenire in base all'esperienza e competenza.
- Iniziale contratto a tempo determinato.
- Vitto e alloggio.
- Possibilità di continuità lavorativa durante le stagioni invernali/estive tramite le strutture Cosmopolitan Hotels Group
