Overview
Recepcionista – BYD Alphaville Jobs in Barueri, São Paulo, Brazil at Grand Brasil Concessionárias
Title: Recepcionista – BYD Alphaville
Company: Grand Brasil Concessionárias
Location: Barueri, São Paulo, Brazil
DESCRIÇÃO
Missão Do Cargo
Recepcionar e prestar atendimento inicial aos clientes da concessionária com cordialidade e eficiência, direcionando os aos setores responsáveis, garantindo uma experiência positiva desde a chegada e contribuindo para a organização e bom fluxo de atendimento da empresa.
Principais atividades
Recepcionar clientes e visitantes, orientando e direcionando para o setor responsável.
Realizar atendimento telefônico, prestar informações e direcionar as ligações para as áreas corretas.
Registrar informações de visitantes, chamadas e atendimentos nos controles internos e sistemas da empresa.
Acompanhar chamadas perdidas e realizar retorno por meio da plataforma de gestão de ligações.
Seguir o script de atendimento presencial e telefônico, garantindo padrão de qualidade no atendimento.
Controlar e registrar informações de fluxo de clientes e test drives nos portais da montadora e planilhas internas.
Receber correspondências e encaminhar para os setores responsáveis.
Coletar assinaturas em protocolos de recebimento de documentos.
Auxiliar em rotinas administrativas e apoiar processos de auditoria interna e da montadora.
Hard Skills
Experiência mínima de 6 meses com atendimento ou recepção.
Conhecimento básico em rotinas administrativas e controles de atendimento.
Facilidade com sistemas, planilhas e plataformas de gestão de chamadas.
Organização para registros e controle de informações.
Soft Skills
Boa comunicação oral e clareza ao transmitir informações.
Empatia e cordialidade no atendimento ao cliente.
Agilidade e dinamismo no dia a dia.
Organização e atenção aos detalhes.
Facilidade de relacionamento interpessoal.
Sobre a vaga
Salário: Fixo
Jornada: Seg. à Sex.: 08h às 14h por dia, 15 minutos de intervalo;
Fácil acesso a região do Alphaville;
Vale Refeição: R$ 15,00 por dia (Refeitório na empresa, caso queira levar refeição de casa)
Assistência Médica e Odontológica (mensalidades pagas pelo colaborador)
Convênio com academias- Via Wellhub
Convênio com faculdades
Convênio com SESC
- Local de trabalho: Barueri, SP
- Regime de contratação de tipo: Efetivo – CLT
- Jornada: Parcial manhãs
- Área e especialização profissional: Administração – Recepção
- Nível hierárquico: Operacional
REQUISITOS
Escolaridade Mínima: Ensino Médio (2º Grau)
VALORIZADO
Tempo de experiência: Menos de 1 ano
BENEFÍCIOS
- Vale Transporte
- SESC
- Assistência Médica/ Odontológica
- Vale Refeição/Alimentação
