Overview
Recepcionista área hospitales Jobs in Nueva Esperanza, Guatemala, Guatemala at MOTIVA SOLUCIONES CORPORATIVAS S.A.S.
Title: Recepcionista área hospitales
Company: MOTIVA SOLUCIONES CORPORATIVAS S.A.S.
Location: Nueva Esperanza, Guatemala, Guatemala
Recepcionista con alta vocación de servicio y experiencia en entornos clínicos/hospitalarios. Especialista en la gestión eficiente de agendas médicas y atención al paciente de primera línea. Destaco por mantener la calma en situaciones de alto flujo, garantizando un ambiente de orden, discreción y calidez humana.
Competencias Clave
Atención Telefónica y Digital: Manejo profesional de conmutadores, filtrado de llamadas urgentes y respuesta ágil a consultas por WhatsApp o correo electrónico.
Gestión de Agendas: Control riguroso de citas, confirmaciones, reprogramaciones y optimización de tiempos de espera para evitar saturación en sala.
Protocolo de Recepción: Recibimiento amable y personalizado, validación de seguros médicos y gestión de expedientes clínicos bajo normas de confidencialidad.
Organización de Espacios: Supervisión constante del orden en el área de recepción y sala de espera para garantizar un entorno profesional y limpio.
Resolución de Conflictos: Capacidad para atender quejas o pacientes con ansiedad con empatía, paciencia y asertividad.
