Overview
Recepcionista Jobs in Barranquilla, Atlántico, Colombia at Faranda Hotels & Resorts
Title: Recepcionista
Company: Faranda Hotels & Resorts
Location: Barranquilla, Atlántico, Colombia
Vacante: Recepcionista Hotelero(a)
📍 Ubicación: Barranquilla
🏨 Empresa: Faranda Collection Barranquilla
En Faranda Hotels & Resorts estamos en búsqueda de un(a) Recepcionista Hotelero(a) apasionado(a) por el servicio, con excelente actitud y orientación al cliente, que desee formar parte de nuestro equipo en Barranquilla.
Objetivo del cargo
Brindar una atención cálida, ágil y eficiente a los huéspedes, garantizando una experiencia memorable desde su llegada hasta su salida, siendo la primera imagen del hotel.
Funciones principales
- Realizar procesos de check-in y check-out de huéspedes.
- Gestionar reservas y brindar información sobre servicios del hotel.
- Atender solicitudes, inquietudes y requerimientos de los clientes.
- Manejar caja, facturación y medios de pago.
- Coordinar con otras áreas (housekeeping, mantenimiento, etc.).
- Resolver novedades o quejas garantizando la satisfacción del huésped.
- Promover servicios adicionales del hotel.
Estas funciones son clave dentro del rol, ya que el recepcionista es el principal punto de contacto con el huésped y garantiza la calidad del servicio durante su estadía
Requisitos
- Técnico, tecnólogo o profesional en hotelería, turismo, administración o afines.
- Experiencia mínima de 1 año en cargos similares (preferiblemente en hotelería).
- Manejo de herramientas ofimáticas y sistemas hoteleros (PMS).
- Nivel de inglés intermedio (deseable).
- Excelente presentación personal y habilidades comunicativas.
Competencias
- Orientación al servicio
- Trabajo en equipo
- Proactividad
- Manejo de situaciones bajo presión
- Comunicación asertiva
Ofrecemos
- Estabilidad laboral
- Oportunidades de crecimiento
- Alimentación
