Overview
Recepcionista Jobs in Greater Ribeirão Preto at Porão – Produções Culturais
Title: Recepcionista
Company: Porão – Produções Culturais
Location: Greater Ribeirão Preto
Trabalho presencial;
Jornada de 30 (trinta) horas semanais, distribuídas em 5 (cinco) dias por semana, de segunda-feira a sábado, das 16h00 às 22h00, conforme escala elaborada pela
Contratante;
- Folga semanal aos domingos, além do descanso semanal remunerado e demais direitos
- Comissão sobre matrículas efetivamente concluídas, conforme Política de Comissionamento vigente da Contratante.
Benefícios:
- Vale-Refeição;
- Gympass (Wellhub), conforme política vigente da Contratante;
Resumo do Cargo
A Recepcionista Comercial será responsável pelo atendimento ao público, suporte administrativo e desenvolvimento das atividades comerciais da Contratante, atuando na prospecção, atendimento e conversão de novos alunos, bem como na organização da rotina administrativa da instituição. Deverá proporcionar um atendimento acolhedor, contribuir para o alcance das metas de matrículas e oferecer suporte às áreas administrativa, financeira, pedagógica e de produção.
Principais Responsabilidades
- Realizar atendimento presencial, telefônico e por aplicativos de mensagens a alunos, responsáveis e interessados;
- Apresentar os cursos, projetos, eventos e serviços oferecidos pela Contratante, esclarecendo dúvidas e conduzindo o processo de matrícula;
- Efetuar matrículas, rematrículas, emissão de contratos e demais documentos administrativos;
- Realizar acompanhamento (follow-up) com potenciais alunos, buscando a conversão de atendimentos em matrículas;
- Alimentar e manter atualizado o cadastro de interessados, alunos, clientes e fornecedores nos sistemas utilizados pela Contratante;
- Contribuir para o atingimento das metas comerciais estabelecidas pela Contratante;
- Auxiliar na elaboração e execução de campanhas de captação e relacionamento com alunos, em conjunto com a equipe de marketing;
- Auxiliar na cobrança de mensalidades e no acompanhamento de inadimplências, sempre de forma cordial e respeitosa;
- Recepcionar alunos, responsáveis, professores, artistas, fornecedores e visitantes;
- Organizar e arquivar documentos físicos e digitais;
- Controlar a agenda de utilização dos espaços da Contratante, quando solicitado;
- Receber, conferir e encaminhar correspondências, encomendas e materiais;
- Realizar lançamentos administrativos e financeiros simples em sistemas e planilhas, conforme orientação da coordenação;
- Zelar pela organização, limpeza e boa apresentação da recepção e das áreas comuns da Contratante;
- Auxiliar na preparação da estrutura para aulas, reuniões, oficinas, apresentações e eventos promovidos pela Contratante;
- Controlar materiais de escritório, limpeza e consumo, informando a necessidade de reposição;
- Prestar apoio administrativo às equipes pedagógica, de produção e direção sempre que necessário;
- Cumprir os procedimentos internos da Contratante, colaborando para a excelência no atendimento, na organização da instituição e na experiência dos alunos.
Remuneração Variável
Além da remuneração fixa prevista no contrato de trabalho, a Colaboradora fará jus ao recebimento de comissão pelas matrículas efetivamente concluídas, observados os critérios, percentuais, metas e demais condições estabelecidos na Política de Comissionamento da Contratante, a qual poderá ser revisada ou atualizada periodicamente, mediante comunicação prévia.
Descrição Funcional
A Colaboradora exercerá suas atividades sob o regime da Consolidação das Leis do Trabalho (CLT), cumprindo a jornada estabelecida em seu contrato de trabalho e observando as normas internas, procedimentos e orientações da Contratante.
O cargo exige postura ética, organização, cordialidade, discrição, boa comunicação, proatividade e comprometimento com a excelência no atendimento ao público. Espera-se, ainda, foco em resultados, especialmente no atendimento comercial e na conversão de matrículas, contribuindo para o crescimento da Contratante e para a satisfação dos alunos, responsáveis e parceiros.
Pagamento: R$1.313,24 – R$1.700,00 por mês
Benefícios:
Vale-refeição
Gympass
