Overview
Líder de Hotelaria e Recepção – HUC Jobs in Campinas, São Paulo, Brazil at Unimed Campinas
Title: Líder de Hotelaria e Recepção – HUC
Company: Unimed Campinas
Location: Campinas, São Paulo, Brazil
A Unimed Campinas acredita no poder da diversidade para juntos conectarmos experiências, promovendo a troca e fazermos a diferença no propósito de cuidar das pessoas! Por isso, não fazemos distinção para candidatos com deficiência, gênero, orientação sexual, raça/etnia, idade, etc. Todos são bem vindos!!
Quer fazer parte? Então confira a oportunidade abaixo!
Buscamos um(a) profissional para liderar as equipes administrativas das recepções e da rouparia do Hospital Unimed Campinas, garantindo a excelência no atendimento aos clientes e a eficiência dos processos operacionais.
Responsabilidades e atribuições
- Liderar as equipes de recepção e rouparia, acompanhando as rotinas operacionais;
- Gerir escalas de trabalho, folgas, férias e controle de ponto da equipe;
- Realizar integração, treinamento e desenvolvimento dos colaboradores;
- Monitorar indicadores, qualidade do atendimento e tempo de espera dos pacientes;
- Atuar na resolução de conflitos e no suporte às equipes em situações de contingências;
- Acompanhar processos administrativos, auditorias e interface com setores de apoio;
- Supervisionar a gestão do enxoval hospitalar e os processos relacionados à lavanderia;
- Identificar oportunidades de melhoria e contribuir para a excelência dos serviços e a segurança do paciente.
Requisitos e qualificações
- Ensino superior completo em Administração, Gestão Hospitalar ou áreas correlatas.
- Experiência com liderança de equipes administrativas, preferencialmente na área da saúde.
- Vivência em atendimento ao cliente e gestão de processos operacionais.
- Conhecimento em gestão de escalas, indicadores e rotinas administrativas.
- Pacote Office intermediário.
- Disponibilidade para atuar de segunda à sexta, das 8h às 17h.
Informações adicionais
- Assistência médica
- Assistência odontológica
- Auxílio academias
- Auxílio estacionamento
- Vale Transporte Auxílio
- farmácia
- Programa de treinamentos
- Seguro de vida
- Vale Refeição
- Vale Alimentação
