Overview
Front Office & After Sales Specialist Jobs in Italy at Randstad Italy
La risorsa garantirà la qualità dell’esperienza cliente lungo tutto il processo: dalla prima interazione al supporto post-vendita, assicurando continuità informativa tra i reparti commerciali, logistici e tecnici.
Retribuzione annua: 22000€ – 28000€
esperienza 1 anno
Requisiti Chiave Spiccate doti relazionali e precisione organizzativa.
Capacità di interfacciarsi con diverse funzioni interne (Sales, After Sales, Qualità ).
Padronanza dei sistemi gestionali e degli strumenti informatici (CRM, Office).
Proattività nella risoluzione delle problematiche dei clienti.
La ricerca è rivolta ai candidati ambosessi (L.903/77). Ti preghiamo di leggere linformativa sulla privacy Randstad ( ai sensi dellart. 13 del Regolamento (UE) 2016/679 sulla protezione dei dati (GDPR).
Principali Attività Front Office & Reception:
Accoglienza ospiti, gestione del centralino, segretariato generale e cura dell’immagine dello showroom e delle aree meeting.
Customer Care & Comunicazione:
Gestione del primo contatto (email/telefono), smistamento delle richieste ai reparti competenti e supporto alla comunicazione tra clienti e assistenza tecnica.
Supporto Commerciale & CRM:
Aggiornamento anagrafiche, inserimento report visite nel CRM, organizzazione trasferte e gestione quotazioni trasporti.
Gestione After Sales:
Inserimento ordini ricambi a gestionale, emissione conferme dordine, gestione documentale delle riparazioni e preventivazione.
Qualità e Documentazione:
Gestione delle Non-Conformità (NC), aggiornamento cataloghi, esplosi ricambi e documentazione tecnica in collaborazione con i vari reparti.
Title: Front Office & After Sales Specialist
Company: Randstad Italy
Location: Italy
Category:
