Overview
Back Office Operations Specialist Jobs in Glifádha, Attiki, Greece at 1Support
Title: Back Office Operations Specialist
Company: 1Support
Location: Glifádha, Attiki, Greece
About the job
Join 1Support – Empowering Connectivity Across Greece
Η 1Support αποτελεί μία από τις ταχύτερα αναπτυσσόμενες εταιρείες στον τομέα των τηλεπικοινωνιακών υποδομών στην Ελλάδα, με εξειδίκευση στην ανάπτυξη δικτύων οπτικών ινών και στρατηγικές συνεργασίες με κορυφαίους παρόχους.
Με οδηγό την καινοτομία και την επιχειρησιακή αριστεία, συμβάλλουμε ενεργά στον ψηφιακό μετασχηματισμό της χώρας, δημιουργώντας σύγχρονες και αξιόπιστες υποδομές συνδεσιμότητας.
Position Snapshot
Τοποθεσία: Αττική
Τμήμα: Operations / Scheduling
Τύπος Απασχόλησης: Πλήρης Απασχόληση
Ωράριο: 08:00 – 16:00
Αναφέρεται σε: Project Manager
Η θέση Back Office Operations Specialist υποστηρίζει τη διαχείριση και τον προγραμματισμό ραντεβού εγκατάστασης, διασφαλίζοντας την ομαλή επικοινωνία με πελάτες και τεχνικά συνεργεία. Ο ρόλος απαιτεί οργανωτικότητα, ακρίβεια και ικανότητα συντονισμού πολλαπλών εργασιών σε δυναμικό περιβάλλον.
A Day in the Role
Αναζητούμε έναν/μία οργανωτικό/ή και επικοινωνιακό/ή συνεργάτη/συνεργάτιδα για να ενταχθεί στην ομάδα μας. Ο/Η κατάλληλος/η υποψήφιος/α θα συμβάλλει ενεργά στη συνολική υποστήριξη των λειτουργιών του τμήματος. Αναλυτικότερα:
- Προγραμματισμός εγκαταστάσεων
- Διαχείριση και συντονισμός τεχνικών συνεργείων
- Χρήση CRM συστήματος
- Διαχείριση αλλαγών και επίλυση ζητημάτων σε πραγματικό χρόνο
What Will Make You Successful
- Πτυχίο Ανώτερης ή Ανώτατης Εκπαίδευσης (ΑΕΙ/ΤΕΙ/ΙΕΚ)
- Προϋπηρεσία σε τηλεφωνική εξυπηρέτηση ή back office (θα θεωρηθεί πλεονέκτημα)
- Καλή χρήση Η/Υ και εξοικείωση με CRM συστήματα
- Άριστες επικοινωνιακές δεξιότητες
- Οργανωτικότητα και ικανότητα διαχείρισης πολλαπλών εργασιών
- Ικανότητα διαχείρισης αντιρρήσεων και επίλυσης προβλημάτων
Nice to Have
- Εμπειρία σε έργα τηλεπικοινωνιών ή εγκαταστάσεων
- Βασική κατανόηση όρων οπτικών ινών
Skills & Competencies
✔ Σαφής και επαγγελματική επικοινωνία
✔ Προσανατολισμός στο αποτέλεσμα (μείωση ακυρώσεων & βελτιστοποίηση ραντεβού)
✔ Ικανότητα επίλυσης προβλημάτων σε πραγματικό χρόνο
✔ Ομαδικό πνεύμα και συνεργασία
✔ Υπευθυνότητα και προσοχή στη λεπτομέρεια
Why You Should Apply
Στην 1Support θα έχετε την ευκαιρία να εργαστείτε σε ένα δυναμικό και σύγχρονο περιβάλλον, συμβάλλοντας ενεργά στη βελτιστοποίηση των διαδικασιών εγκατάστασης και στην εμπειρία πελάτη.
Προσφέρουμε:
- Άμεση πρόσληψη
- Πενθήμερη απασχόληση αορίστου χρόνου
- Σταθερό ωράριο (08:00 – 16:00)
- Σύγχρονο και οργανωμένο εργασιακό περιβάλλον
- Ανταγωνιστικό πακέτο αποδοχών
- Συνεχή εκπαίδευση και δυνατότητες εξέλιξης
Your Application Journey
Ξεκινήστε το επόμενο επαγγελματικό σας βήμα μαζί μας. Η διαδικασία επιλογής περιλαμβάνει:
- Αρχική συνέντευξη με το Τμήμα Ανθρώπινου Δυναμικού
- Αξιολόγηση δεξιοτήτων και εμπειρίας
- Τελική συνέντευξη με τον Hiring Manager
Η 1Support εφαρμόζει αξιοκρατικές και διαφανείς πρακτικές επιλογής προσωπικού.
Apply Now
Εάν επιθυμείτε να γίνετε μέλος της ομάδας μας, αποστείλετε το βιογραφικό σας σημείωμα στο [email protected], αναγράφοντας στον τίτλο το αντικείμενο ενδιαφέροντος.
Building Connectivity for a Better Tomorrow
Μαζί, δημιουργούμε τις υποδομές που στηρίζουν την ψηφιακή εξέλιξη της χώρας.
