ATP – Ouverture de dossier Jobs in Montreal, Canada at Groupe RP
Location: Montreal
Responsabilités
Préparer des dossiers numériques exacts et complets pour tous les nouveaux patients ;
Faire un appel de bienvenue aux nouveaux patients et leur expliquer le processus ainsi que le fonctionnement ;
Approuver les informations personnelles des nouveaux patients et répondre aux questions ;
S’assurer que l’assurance est à jour et valide ;
Mettre à jour le dossier lorsqu’il y a un changement majeur ;
Réviser tous les détails ;
Veiller à avoir la documentation de “back up” ;
Garantir la communication inter-département pour assurer un service à la clientèle fluide et efficace ;
Effectuer les suivis pour les cas non résolus d’assurances ou de soutien financier externe ;
Prendre part à des tâches d’entrée de données pour les demandes de soutien financier aux patients (service externe) ;
Maintenir à jour la saisie de données pour les services dus aux patients ;
Collaborer avec les tiers pour obtenir les informations nécessaires ;
Recevoir et mettre à jour les nouvelles informations à joindre aux dossiers des patients ;
Vérifier toutes les étapes du processus ;
Communiquer avec les autres départements et services externes au besoin ;
Suivre les formations liées afin de toujours rencontrer les exigences des programmes (existants ou nouveaux).
Exigences
DEP (atout) ;
Minimum 1 an d’expérience comme ATP ;
Aisance avec l’informatique ;
Excellente maitrise d’Excel ;
Excellente maitrise du français parlé et écrit ;
Anglais fonctionnel ;
Gestion des priorités ;
Disponibilité et flexibilité ;
Excellent service à la clientèle ;
Organisation et productivité ;
Proactivité et travail d’équipe.
Avantages
Horaires de travail avantageux ;
Très bonne ambiance de travail ;
Belle organisation structurée ;
Assurances groupes ;
REER collectif ;
Formation continue payée.
Title: ATP – Ouverture de dossier
Company: Groupe RP
Location: Montreal, Canada
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