Overview
Assistente Adminsitrativo (Secretaria de Registro Acadêmico) Jobs in São Paulo, São Paulo, Brazil at Fundação Faculdade de Medicina
Title: Assistente Adminsitrativo (Secretaria de Registro Acadêmico)
Company: Fundação Faculdade de Medicina
Location: São Paulo, São Paulo, Brazil
Detalhes da vaga
Área de Atuação: COMPLEXO DO HOSPITAL DAS CLÍNICAS HCFMUSP
Carga horária: 40 horas semanais, conforme escala (podendo incluir os finais de semana)
Local de trabalho: São Paulo
Requisitos
Formação: Graduação Completa em: Pedagogia, ou Gestão Educacional ou Processo Gerenciais (obrigatoriedade de anexar documentação)
Pacote Office Completo (obrigatoriedade de anexar documentação)
Conhecimentos Desejáveis
- Rotina de Secretaria Escolar ou Acadêmica;
- Educação a Distância (EAD)
- Sistemas acadêmicos TOTVS.
Atribuições
- Realizar atendimento presencial, telefônico e por canais digitais aos alunos e candidatos, prestando informações claras e assertivas sobre serviços acadêmicos;
- Receber, conferir e encaminhar solicitações acadêmicas, garantindo o correto direcionamento às áreas responsáveis;
- Acompanhar prazos e status das demandas dos alunos, assegurando retorno dentro dos tempos estabelecidos;
- Registrar atendimentos e solicitações em sistemas institucionais, garantindo rastreabilidade e histórico das interações;
- Apoiar na emissão e entrega de documentos acadêmicos, como declarações, históricos e certificados;
- Atuar na organização do fluxo de atendimento, contribuindo para a melhoria da experiência do aluno;
- Esclarecer dúvidas sobre normas acadêmicas, calendários e regulamentos institucionais;
- Identificar demandas recorrentes e propor melhorias nos processos de atendimento;
- Apoiar campanhas institucionais e períodos de maior demanda, como processos seletivos e início de semestre;
Etapas
Todas as fases são eliminatórias e a nota de corte deste processo seletivo será de 6,0
1º etapa: Avaliação de títulos – análise do currículo e da documentação solicitada
2º etapa: Prova Escrita
e/ou
3º etapa: Prova Prática ou Dinâmica de Grupo
4º etapa: Entrevista
Prazo de inscrição: 15/07/2026 a 21/07/2026
Benefícios
Convênio com empresas parceiras
Vale-refeição
Vale-transporte
Cesta básica
