Overview
Assistente Administrativo (Foco em Gestão de Escalas) Jobs in São Paulo, São Paulo, Brazil at Grupo Opalus
Title: Assistente Administrativo (Foco em Gestão de Escalas)
Company: Grupo Opalus
Location: São Paulo, São Paulo, Brazil
Buscamos um(a) Assistente Administrativo para atuar no suporte operacional e estratégico da assistência domiciliar, garantindo o planejamento, acompanhamento e cobertura integral das escalas de atendimento, a resolução ágil de intercorrências operacionais (como faltas e substituições) e a interface contínua com profissionais de saúde, pacientes, cooperativas e prestadores de serviço.
- Elaborar, atualizar e acompanhar as escalas de atendimento domiciliar;
- Confirmar escalas com profissionais, pacientes e equipes quando necessário;
- Atualizar informações nos sistemas internos e planilhas de controle;
- Acompanhar alterações de escala, faltas, atrasos e substituições;
- Apoiar o setor operacional na organização dos atendimentos;
- Manter comunicação contínua com cooperativas, prestadores de serviço e equipe assistencial;
- Garantir o cumprimento dos prazos operacionais e da cobertura integral dos atendimentos.
Requisitos
Essenciais:
- Ensino Médio completo;
- Experiência prévia em elaboração e gestão de escalas (preferencialmente no segmento de Home Care);
- Domínio do Pacote Office, com foco em Excel (intermediário);
- Facilidade e afinidade com o uso de sistemas informatizados de gestão;
- Excelente comunicação verbal e escrita.
Perfil Comportamental
- Alto senso de urgência (capacidade de priorizar demandas críticas);
- Organização impecável, responsabilidade e extrema atenção aos detalhes;
- Agilidade para resolução de problemas complexos e tomada de decisão sob pressão;
- Perfil proativo, altamente colaborativo e comprometido com o bem-estar do paciente.
Diferenciais
- Experiência prévia com escalas de enfermagem ou equipes multidisciplinares de saúde;
- Conhecimento específico em sistemas de gestão voltados para Home Care;
- Experiência em atendimento ao cliente, relacionamento e negociação com cooperativas e prestadores de serviço.
Benefícios
- Vale-transporte;
- Vale-alimentação/refeição;
- Plano de saúde Amil;
- Plano odontológico Bradesco;
- Auxílio-creche;
- Totalpass;
- Dayoff de aniversário.
