Overview
Assistente Administrativo (Cobrança) Jobs in Brasília, Federal District, Brazil at EMPREGARE.com
Title: Assistente Administrativo (Cobrança)
Company: EMPREGARE.com
Location: Brasília, Federal District, Brazil
Horário: De segunda à sexta, das 7h30 às 17h18 com 1h de almoço
Contratação: Efetivo – CLT
Nível: Profissional
Descrição e Responsabilidades
- O que você vai fazer (Responsabilidades)
- Controlar e atualizar o sistema de cobrança para garantir a precisão dos dados financeiros.
- Emitir e enviar boletos e faturas utilizando ferramentas de ERP para facilitar o processo de pagamento.
- Realizar o acompanhamento de pagamentos e identificar pendências para otimizar o fluxo de caixa.
- Registrar e organizar documentos financeiros em conformidade com as políticas internas.
- Elaborar relatórios periódicos de inadimplência para subsidiar decisões estratégicas.
- Como você vai interagir e impactar
- Colaborar com as equipes de financeiro e atendimento para alinhar processos e melhorar a experiência do cliente.
- Participar da revisão e otimização dos processos de cobrança para aumentar a eficiência operacional.
- Comunicar-se com clientes para esclarecer dúvidas e negociar prazos, contribuindo para a redução da inadimplência.
- Contribuir para a implementação de melhorias no sistema de gestão financeira visando maior controle e transparência.
Requisitos
- Requisitos Indispensáveis
- Formação em Administração, Contabilidade ou áreas correlatas, ou experiência prática equivalente.
- Conhecimento intermediário a avançado em Português para comunicação clara e eficiente.
- Domínio básico de Excel para controle e análise de dados.
- Competências Técnicas
- Sólida vivência com sistemas de cobrança e ERP.
- Habilidade no uso de ferramentas de gestão financeira e controle de inadimplência.
- Capacidade de operar com softwares de CRM para acompanhamento de clientes.
- Conhecimento em análise de dados para geração de relatórios precisos.
- Competências Comportamentais
- Organização e atenção a detalhes para garantir a precisão nas cobranças.
- Proatividade na resolução de conflitos e negociação com clientes.
- Comunicação clara e empática para lidar com diferentes perfis.
- Capacidade de trabalhar em equipe e colaborar com outras áreas.
- Adaptabilidade a mudanças e foco em resultados.
- Diferenciais
- Conhecimento em legislação de cobrança e direitos do consumidor.
- Experiência com automação de processos e ferramentas digitais.
Benefícios: Assistência médica, Assistência Odontológica, Benefícios internos, Informado na entrevista, Seguro de Vida, Vale-alimentação, Vale-refeição, Vale-transporte
