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Analista de operações Jobs in Belo Horizonte, Minas Gerais, Brazil at Escala Jurídico
Title: Analista de operações
Company: Escala Jurídico
Location: Belo Horizonte, Minas Gerais, Brazil
A Escala Jurídico é uma mentoria voltada para advogados que querem escalar o próprio escritório. Estamos crescendo e procuramos uma pessoa organizada e proativa pra ser o braço operacional que garante que a experiência do aluno funcione como um relógio.
O que você vai fazer no dia a dia:
Você vai ser o suporte central da operação, cuidando da rotina que mantém os alunos engajados e bem atendidos. Na prática:
Gestão de calendários e agenda (mensal, individual e de grupo), além de agendar as produções de material com o time de design. Disparo dos lembretes de aulas e reuniões (um dia antes, no dia, uma hora antes). Contato ativo com os alunos toda semana, mandando mensagem de acordo com o contexto de cada um. Acompanhamento do grupo diariamente, respondendo dúvidas e sinalizando quando alguém ficar sem resposta. Envio das análises SWOT dentro do prazo e organização das reuniões mensais (com onboarding dos novos alunos). Atualização de FAQ e guia de bônus, envio de resumos semanais e apoio no relacionamento com os alunos nas redes (seguir, curtir e comentar posts). Formulários e apoio em tarefas extras conforme a operação pedir.
O perfil que buscamos:
Pessoa extremamente organizada, com atenção aos detalhes e que não deixa bola cair. Boa comunicação escrita (você vai falar com aluno o dia todo). Perfil proativo, que resolve antes de ser cobrado. Familiaridade com planilhas, WhatsApp e ferramentas de organização. Não precisa de experiência jurídica, mas ter afinidade com rotina de atendimento e operação conta muito.
Diferenciais:
Experiência prévia com suporte, customer success ou operações. Já ter trabalhado com mentorias, cursos ou infoprodutos.
Detalhes da vaga:
Modelo: Híbrido (bairro Castelo, Belo Horizonte)
Contratação: PJ
Se você é do tipo que ama organização e gosta de ver as coisas funcionando, essa vaga é sua.
