Overview
Administrateur(-trice), Soutien régional des comptes- FR Jobs in Montreal West, Canada at RBC
Location: Montreal West
En quoi consiste l’occasion d’emploi?
Le rôle de l’équipe Soutien régional des comptes consiste à aider les directeur(-trice) s relationnel(le) s, Trust Royal, en offrant un service efficace, précis et de qualité à la clientèle. Les principaux aspects du service clientèle comprennent la préparation du sommaire des actifs de succession, l’établissement des déclarations de revenus, la distribution des comptes et l’administration des actifs. Vous appuierez les chargé(e) s de comptes pour s’assurer que les tâches administratives sont correctement accomplies.
Vous devez impérativement être doté(e) d’un grand souci du détail et de la qualité, et veiller à ce que les jalons clés soient franchis. Pour réussir dans ce rôle, il importe d’avoir de bonnes aptitudes pour le travail d’équipe, la collaboration et le développement de relations interpersonnelles.
- Réseauter avec des partenaires de RBC et d’autres institutions financières du secteur des successions pour collecter des renseignements sur les placements des clients.
- Apporter un soutien relatif à un portefeuille de comptes en utilisant vos aptitudes organisationnelles et votre sens de l’initiative pour assurer le service de qualité élevée recherché par l’équipe.
- Maintenir des communications orales, écrites ou électroniques avec les autres groupes de soutien internes et les personnes-ressources externes.
- Recueillir des renseignements connexes pour préparer un sommaire des biens de la succession à l’aide de notre logiciel sous licence dédié.
- Regrouper les actifs auprès de sources internes et externes, participant ainsi à la consolidation ponctuelle des actifs des clients.
- Gérer efficacement les demandes de dépannage et solliciter l’aide du chef d’équipe si nécessaire.
- Administrer vos activités conformément aux politiques et procédures de l’entreprise.
- Participer activement à la communication des meilleures pratiques et des innovations, et travailler efficacement dans un environnement collaboratif.
Exigences
- Études postsecondaires ou l’équivalent; cours en administration de successions et de fiducies sont un atout.
- Minimum de trois années d’expérience en administration.
- Connaissance pratique générale du secteur des services financiers et des valeurs mobilières.
- Bilinguisme (anglais et français) requis.
- Capacité à collaborer avec les collègues et à adopter une attitude professionnelle dans toutes les interactions.
- Capacité à résoudre de façon autonome les problèmes administratifs.
- Maîtrise de Microsoft Excel, Word et la fonction de fusion.
Avantages
- Programme de rémunération globale comprenant des primes et des avantages sociaux flexibles, rémunération concurrentielle, commissions et actions, le cas échéant.
- Perfectionnement soutenu par la direction grâce à des occasions d’accompagnement et de gestion.
- Contribuer de manière significative et laisser une influence durable.
- Rejoindre une équipe dynamique axée sur l’innovation et la collaboration.
- Possibilités d’assumer progressivement des responsabilités plus importantes.
Adresse : 1 PLACE VILLE MARIE, MONTRÉAL, Canada
#J-18808-Ljbffr
Title: Administrateur(-trice), Soutien régional des comptes- FR
Company: RBC
Location: Montreal West, Canada
Category:
